よくある質問

当ホテル・宿泊について

一般的なホテルと何が違うのですか。
長期のご利用にも対応できるように、大部屋以外の各居室にはテレビやエアコンはもちろんのこと、洗濯機、電子レンジ、ミニ冷蔵庫、空気清浄機、掃除機、浴室乾燥機、加湿器（冬期）などの家電を設備しています。
フロントの営業時間が平日10:00〜18:00となっており、基本的にチェックインは入館口や居室の暗証番号等をメールでご案内するセルフチェックインにてご案内しております。
チェックイン後のお部屋の出入りは自由に出来ます。
また、ウィークリータイプでは調理器具や食器類も付帯されますので、ご自身でミニキッチンでの調理が可能です。
チェックイン前に荷物を預けたいのですが。
フロントの営業時間中であれば受付いたします。事前にお電話でご相談下さい。
ディユース（時間貸し）は利用できますか？
1泊料金にて承ります。事前にご相談下さい。
お部屋に食器類などありますか？
ミニキッチンが備わっております。 電子レンジ、冷蔵庫、ミニケトルなどご利用できます。 但し、調味料等はお客様にてご用意願います。
お部屋にドライヤーはありますか？
各部屋にご用意しております。
来客者をお部屋に通して良いですか？
宿泊者以外の方の入室は、防犯管理上の為ご遠慮頂いております。
近くにコンビニエンスストアはありますか？
ホテル近郊とＪＲ南浦和駅西口にセブンイレブンがございます。
地図をフロントにご用意しておりますのでご利用ください。
宅急便は扱ってますか？
クロネコヤマト便で着払いのみ承ります。 フロントに伝票がございますので記入の上、お持ちください。発払いの場合はご相談くださいませ。
朝食はありますか？
館内に飲食を出来る施設はございません。
インターネットは接続できますか？
全室無料で無線LANがご利用できます。 パソコンはお客様にてご用意ください。
コインランドリーを利用できますか？
各部屋に洗濯機と、室内物干しがございます。
チェックアウトは何時までですか？
午前11時までに御願いいたします。時間延長の場合は、追加料金１時間1,000円で承りますので、フロントにお申し付け下さい。
チェックインは何時からですか
原則として15時以降に御願いいたします。お部屋が準備できていればお早めにチェックインすることも可能です。事前にフロントにご相談下さい。（清掃の関係上ご案内が不可能なこともございます。）
ペットの宿泊は可能ですか。
申し訳ありませんが、お断りしております。
電子マネーによる支払いは可能ですか。
スクエア決済メール（又はQRコード）でのクレジットカード（一括のみ）によるお支払いのみとなります。
申し訳ありませんが現金や電子マネーのお取り扱いはございません。

料金・ご予約について

当日の予約は可能ですか？
空室がございましたら用意できます。お急ぎの場合はお電話にてお問合わせ下さい。